配送・送料について

配送

植物（花苗や寄せ植え等）

お花が咲き進みますので、ご注文から３営業日以内に発送いたします。お届け指定日は承れませんのでご了承ください。ご入金の確認がすぐに取れる「クレジットカード払い、Amazon Payのみ」の受付となります。

※ 配送中に破損しないように丁寧に梱包しますが、植物の特性上、配送途中に葉が数枚落ちる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ 暑い季節は下葉が黄色くなって届くこともありますが生育に問題ありません。そのような点をご理解いただける方のみご購入くださいますようお願いいたします。
※ 輸送中に蒸れないように、お水を控えめに与えてお送りします。成長には問題ありませんので、到着したら涼しい日陰でお水を与えてください。届いてすぐに直射日光に当てるとダメージを与えてしまうので、１～２日経過したら徐々に日光に当ててください。

 

資材

在庫商品につきまして、営業日の14：00までに入金確認ができたご注文は最短で翌日中に発送いたします。
お届け日時指定をご希望の場合は、カート内のプルダウンよりご希望日時をお選びください。最短で４営業日後からご指定いただけます。

※ 一部の商品については日付指定ができません。商品の説明文に記載していますのでご注文の際にご確認ください。
※ 一部地域においては日付指定ができない場合がございます。その際はご連絡させていただきます。
※ 在庫状況により指定時間内にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ 天候・災害・事故・道路混雑、その他やむを得ない事情による配送の遅延については補償をいたしかねます。

 

送料

宅配便

送料は全国一律2,200円（税込）です。
　　　北海道、沖縄、離島は2,500円（税込）

※ 大型商品につきましては、上記金額とは異なります。
※ 植物（花苗や寄せ植え等）は安全にお届けするため、他商品との同梱はできかねます。
※ 一部商品につきましては、郵便局のレターパックでお届けします。レターパックはお届け日時をご指定いただけませんので、お届け指定をご希望の場合は宅配便をご選択ください。
※ 複数回に分けてご注文した商品が同梱可能な場合は、当店より送料を修正して「注文完了メール」をお送りします。メール受信後のご注文につきましては、対応いたしかねます。

※ 商品名に【送料無料】と記載のある商品は、送料無料とさせていただきます。また、送料無料対象商品と同梱可能な資材は送料無料にてお届けします。

 

店頭受け取り

植物（花苗や寄せ植え等）

植物は店頭受け取りが可能です。店頭受け取りをご希望の方は、オンラインショップでお支払いをお済ませの上、１週間以内にお引き取りにご来店ください。備考欄にご来店日時をご記入いただくとスムーズです。１週間経過してもご来店されない場合は、着払いにて自動的にお届けしますのであらかじめご了承ください。

資材

資材の店頭受け取りは対応しておりません。

 

 

お支払い方法について

お支払い方法

お支払いはクレジットカード決済、Amazon Pay、銀行振込、ゆうちょ振替がご利用いただけます。

※ 商品により決済方法が限定される場合がございます。各決済ページをご確認ください。 
※ 植物（花苗や寄せ植え等）はお花が咲き進みますので、ご入金の確認がすぐに取れる「クレジットカード払い、Amazon Payのみ」の受付となります。
※ 店頭払い、代引き、コンビニ決済はご利用いただけません。ご了承ください。

クレジットカード決済

VISA、Master Card、Diners Club International、AMERICAN EXPRESS、JCB
上記のクレジットカードをご利用いただけます。

※ 代金は各カード会員規約に基づきご指定の口座から自動引き落としとなりますので、詳細はカード会社様へご確認ください。
※ クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとさせていただきます。

Amazon Pay決済

Amazon.co.jpに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物が可能な決済サービスです。

※ Amazonポイントは貯まりません。

銀行振込

福岡銀行への振込が可能です。
ご注文後に送付する「注文完了メール」にてお振込先情報をお伝えします。

※ お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
※ お支払い期限は「注文完了メール」送信後、７日以内となります。
※ オーダー品につきましては、お振込が確認できてからの製作、発送となりますのでご了承ください。

ゆうちょ振替

ゆうちょ銀行への郵便振替が可能です。
ご注文後に送付する「注文完了メール」にてお振込先情報をお伝えします。

※ お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
※ お支払い期限は「注文完了メール」送信後、７日以内となります。
※ オーダー品につきましては、お振込が確認できてからの製作、発送となりますのでご了承ください。

 

返品・交換について

植物（花苗や寄せ植え等）

植物は生き物ですので、商品お届け後の返品・交換は基本的にお受けしかねます。
商品の発送には充分配慮しておりますが、配達時、劣化・破損・転倒などお気づきの点がございましたら、商品到着後２日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。 
不在など、お客様都合で商品がお届けできなかった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。

 

資材

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に著しいダメージや損傷があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後５日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。（在庫がない商品に関しては返金いたします）
お客様都合による返品・交換はお断りしております。

※ 未使用の商品のみの受付となります。未使用品であっても、大きさ、デザイン、色のイメージ違いによる返品・交換はお客様のご都合になります。ご利用のブラウザやモニターの性能、設定により、商品の色や素材感等につきましては、現物と若干の違いが出る場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

 

ギフトについて

ギフトについて以下ページにてご案内をしております。ご参照ください。

華もみじのギフトサービス

 

 

その他

商品確保のタイミング

カートに商品を入れた時点では商品の確保とはなりません。ご注文ステップ完了後、ご注文確定ページが出た時点で商品の確保となります。カートに商品を入れて、他の商品を閲覧している間などに、他のお客様が先行して決済ページで手続き完了した場合は、在庫数によっては売り切れ「SOLD OUT」となる場合がございます。

※ 注文画面で「SOLD OUT」になった場合は、お手数ですがカートから該当の商品の削除をお願いいたします。
※ 商品は実店舗と在庫を共有しています。そのためご注文のタイミングによっては商品をご用意できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。（その際は別途メールにてご連絡いたします。）

 

特定商取引法に基づく表記

商品の取り引きに関する項目を以下ページにまとめております。

 

特定商取引法に基づく表記

 

 

お問い合わせ

お問い合わせ

お問い合わせにつきましては、以下ページをご覧ください。（イベント、講師のご依頼、商品、作品のオーダーご相談も承ります。）

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よくあるご質問

お客様よりいただくご質問事項を以下ページにまとめております。

よくある質問